Hơn 350 người dân xã Phú Hữu được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, trong tháng 08/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Hữu phối hợp Ban nhân dân các ấp ra quân thực hiện mô hình “Công nghệ tại ấp – Kết quả tận nơi” và “Ngày hội dịch vụ công trực tuyến”, nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các nền tảng số trong thực hiện thủ tục hành chính.

Ra quân thực hiện mô hình “Công nghệ tại ấp – Kết quả tận nơi” và “Ngày hội dịch vụ công trực tuyến tại ấp Vĩnh Lợi

Thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng ấp Phú Lợi hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên điện thoại thông minh

Tại từng địa bàn ấp, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng đã trực tiếp hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, sử dụng tài khoản định danh điện tử, hướng dẫn các bước nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ và thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục có phát sinh phí, lệ phí. Các nội dung hướng dẫn được triển khai theo phương châm “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân thao tác trực tiếp trên điện thoại thông minh đối với các thủ tục phổ biến như chứng thực bản sao, đăng ký hộ tịch, xác nhận cư trú và một số thủ tục an sinh xã hội.

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Hữu hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên điện thoại thông minh

Thông qua việc hướng dẫn trực tiếp, có hơn 350 người người dân, đặc biệt là người cao tuổi và những trường hợp còn hạn chế về kỹ năng nộp hồ sơ trực tuyến, đã từng bước làm quen với phương thức giao dịch hành chính hiện đại, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong đời sống hằng ngày.

Người dân ấp Phú Thành tìm hiểu các bước hướng dẩn thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên tờ rơi tuyên truyền

Việc triển khai mô hình “Công nghệ tại ấp – Kết quả tận nơi” và “Ngày hội dịch vụ công trực tuyến” không chỉ góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến trên địa bàn mà còn giúp người dân giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Đây cũng là giải pháp quan trọng nhằm giảm áp lực tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và phục vụ tốt hơn nhu cầu của Nhân dân, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu xây dựng chính quyền số, xã hội số tại địa phương trong giai đoạn hiện nay.

     Tin, ảnh: Thúy Hằng